لینک به سامانه
|
| عنوان خدمت: |
بررسی و رسيدگي به شكايات مردمي |
| شناسه خدمت: |
13032241000 |
| ماهیت: |
حاکمیتی
|
| شرح خدمت: |
بررسی و رسيدگي به شكايات مردمي |
| نوع مخاطبین: |
عمومی |
| سطح ارائه خدمت: |
ملی |
| نوع خدمت: |
G2C |
| روش های ارائه خدمت: |
سایت بازرسی و پاسخگویی به شکایات(bazresi.niordc.ir)- سامانه پاسخگويي تلفني 09627-خطوط تلفنني 61639093 و 61639463 كارشناسان ارشد رسيدگي و پاسخگويي به شكايات- وب سايت بازرسي وزارت نفت |
| تعداد مراجعه حضوری: |
0 |
| آمار تعداد خدمت گیرندگان: |
300 نفر در سال |
| تعداد تواتر: |
- |
| آیا در میز خدمت حضوری ارائه می شود؟ |
خير |
| آیا خدمت منجر به پاسخ استعلام می شود؟ |
خير |
| آیا خدمت منجر به صدور مجوز می شود؟ |
خير |
| متوسط مدت زمان ارائه خدمت: |
10 روز |
| هزینه مستقیم ارائه خدمت (ریال): |
رایگان |
| نحوه شروع خدمت: |
درخواست خدمت گيرنده |
مسئول و واحدهای سازمانی ارائه خدمت:
|
واحد بازرسی و پاسخگویی به شکایات، خطوط تلفني 61639093 و 61639463 كارشناسان ارشد رسيدگي و پاسخگويي به شكايات
|
| نيازمندي ها به ديگر پايگاه هاي اطلاعات پايه كشور: |
سایت سازمان بازرسی کل کشور(https://bazresi.ir) |
| مدارک لازم برای انجام خدمت: |
متن شکایت به همراه اسناد و مدارک، مشخصات فردی و شماره تماس تلفنی |
| قوانین و مقررات بالادستی: |
مجموعه قوانین و مقررات صنعت نفت ، قانون برگزاري مناقصات و سایر قوانین جاري کشور |
| مراحل گردش کار: |
لينك مراحل گردش كار درسامانه ملي خدمات
|
| رویه ارائه شکایت: |
از طریق سامانه بازرسی و پاسخگویی به شکایات |
| سوالات متدوال: |
سوالات متدوال
|
| آدرس سامانه: |
www.bazresi.niordc.ir |
| نظرسنجی |
| بازگشت به لیست |
